Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti quando utilizzano i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione della politica：
La presente informativa si applica a tutte le persone che visitano e utilizzano il nostro sito per effettuare acquisti. Essa riguarda sia le informazioni raccolte direttamente dall’utente (ad esempio durante acquisti, registrazione al sito, partecipazione a sondaggi o comunicazioni con il servizio clienti), sia le informazioni raccolte automaticamente tramite tecnologie come i cookie.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni：
Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente dall’utente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi all’interazione con il sito, come pagine visitate, prodotti visualizzati e durata della navigazione.

2.2 Utilizzo dei cookie：
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Cookie essenziali：
Necessari per il funzionamento del sito (ad esempio aggiunta al carrello e completamento dell’acquisto).

Cookie analitici：
Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito al fine di migliorare funzionalità e prestazioni.

Cookie di marketing：
Utilizzati per mostrare annunci pertinenti in base agli interessi dell’utente. L’utente può disabilitare questi cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni：
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• elaborare ed evadere gli ordini;
• fornire aggiornamenti, promozioni e offerte;
• migliorare il nostro sito, prodotti e servizi;
• rispondere a richieste e domande degli utenti;
• prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni：
Non vendiamo né condividiamo i dati personali degli utenti, salvo nei seguenti casi:

• fornitori di servizi logistici (corrieri e trasportatori);
• fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto della presente informativa;
• obblighi legali, come richieste da autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati：
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro in conformità alle normative applicabili.

4.2 Diritti dell’utente sui cookie：
L’utente può bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, l’utente acconsente all’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente：
L’utente ha il diritto di:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
• opposizione all’utilizzo dei dati per finalità di marketing o analisi;
• revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità：
Trattiamo i dati personali sulla base di:

• consenso esplicito dell’utente;
• necessità contrattuale;
• obblighi legali;
• legittimo interesse (ad esempio miglioramento dei servizi o prevenzione delle frodi).

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo mediante misure di sicurezza adeguate, come crittografia e controlli di accesso. Non condividiamo i dati con terze parti senza il consenso dell’utente, salvo obblighi legali.

7. Contatti：

Telefono: +1 (260) 431-5052

E-mail: solutions@hearthcottageco.com

Indirizzo: 4844 Weisser Park Ave,Fort Wayne,IN 46806,United States

Orario di apertura: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00 (ora dell’Europa centrale CET)